Comment trouver les bonnes pièces

Pour éviter de commander une pièce incorrecte, ne choisissez pas une pièce uniquement à partir du numéro de modèle de l’équipement. Un même modèle de machine peut utiliser des pièces différentes selon le type de moteur, le numéro de série, l’année de fabrication, la configuration ou les réparations antérieures.

Vérification à l’aide du numéro de pièce

Le numéro de pièce est généralement le moyen le plus fiable d’identifier la bonne pièce.

Avant de passer commande, comparez le numéro indiqué sur votre ancienne pièce, dans le catalogue de pièces, le manuel d’entretien ou la documentation de l’équipement avec celui figurant sur notre page produit.

Certaines pièces peuvent avoir des numéros de remplacement, des références remplacées ou des références de pièces adaptables. En cas de doute, contactez-nous avant de commander.

Si le numéro de pièce est différent ou si vous avez un doute, contactez-nous avant de commander.

Si vous ne disposez pas d’un numéro de pièce

Si vous ne disposez pas d’un numéro de pièce, envoyez-nous autant d’informations que possible afin que nous puissions vous aider à vérifier la compatibilité.

Les informations utiles comprennent le modèle de l’équipement, le numéro de série de la machine, le modèle et le numéro de série du moteur, des photos de votre ancienne pièce sous différents angles, des photos de la plaque signalétique, les dimensions ainsi que tout marquage ou numéro présent sur la pièce.

Plus vous fournissez d’informations, plus nous pouvons vous aider rapidement et précisément à identifier la bonne pièce.

Conseils pour les produits spéciaux

Pour les kits de réfection complète du moteur, le type de piston doit souvent être vérifié avec soin. Un même modèle de moteur peut être utilisé sur différentes machines et comporter différents types de pistons.

Pour de nombreux kits moteur, le numéro de série du moteur est plus utile que le seul modèle du moteur. Si vous ne disposez pas du numéro de série, envoyez des photos nettes de vos anciens pistons sous différents angles.

Pour les moteurs de translation, les moteurs d’orientation, les pompes hydrauliques et les ensembles associés, la plaque signalétique de l’ensemble est très utile pour confirmer la bonne pièce.

Avant de commander

Vérifiez le numéro de pièce, les photos du produit, les caractéristiques, les dimensions, le type de connecteur, les points de fixation et les éventuelles remarques figurant sur la page produit.

Vérifiez également, le cas échéant, des informations essentielles telles que la tension, le type de prise, la taille du raccord, le côté gauche ou droit, le nombre de dents, le nombre de trous et la position de montage.

Si vous ne savez pas si une pièce convient à votre machine, contactez-nous avant de passer commande. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à vérifier la compatibilité à partir des informations fournies.

Nous pouvons vous aider à vérifier la compatibilité à partir des informations fournies, mais il appartient au client de confirmer l’adaptation définitive avant l’achat.

Nous contacter

Si vous avez besoin d’aide pour trouver la bonne pièce, contactez-nous en joignant les informations relatives à votre équipement, le numéro de pièce, le numéro de série et des photos.

Téléphone du service client : +(86) 159 5814 9597
E-mail : info@stellarspares.com