Politique de garantie

Stellar Spares fournit un support de garantie pour les pièces mécaniques de rechange éligibles contre les défauts de fabrication, selon les conditions ci-dessous.

Ce qui est couvert

La garantie couvre les défauts de fabrication vérifiés dans le cadre d'une utilisation normale prévue. La solution peut inclure remplacement, assistance réparation, remboursement ou crédit boutique.

Ce qui n'est pas couvert

• Usure normale
• Installation incorrecte, mauvaise utilisation, abus, négligence ou entretien inadéquat
• Dommages dus à un équipement incompatible ou à une mauvaise sélection
• Pièces modifiées, altérées ou démontées
• Main-d'œuvre, immobilisation, installation, retrait ou coûts indirects

Exigences de réclamation

Fournissez le numéro de commande, la référence, des photos ou vidéos, les détails d'installation et le modèle de machine.